Сегодня не найти ни одной статьи об Интернете, в которой не было бы восторгов от доступности любой информации, которую больше не надо искать, достаточно «кликнуть» — и она отзовется. Пользователи Интернета пересылают ее друг другу моментально, не затрудняя себя проверкой самой информации. Таким образом, Интернет превратился в место, где информация распространяется мгновенно, а факты нераздельны с выдумками и их эмоциональными оценками.

Проведенные в США исследования показали, что новостная информация, которую содержит Google, лишь на 11% состоит из оригинального контента, все остальное — ссылки на эти новости, мнения, комментарии к ним, их интерпретация и дублирование.
Информация мгновенна

Один известный тренер сказался больным и отпросился с тренировок на неделю, чтобы спокойно полечиться. Спустя неделю посвежевший и довольный он явился на работу и был удивлен тем, что все — от учеников до администрации катка — знали, что всю неделю он проводил свой «мастер-класс» в другом городе.

Эта история, конечно, анекдотична, но она иллюстрирует реальность наших дней: социальная сеть «В Контакте.ру» объединяет, к примеру, практически всех фигуристов России, которые активно переписываются друг с другом и выкладывают на страницы видео, например, со своих телефонов. Социальные сети позволяют собрать личную группу, объединенную единством интересов, для которой нет никакой цензуры, никаких авторитетов. Поэтому теперь информация о том, как проходят тренировки, кто с кем катается, кто и что прыгает, какие костюмы шьются, какие подарки дарятся и так далее, — просто открыта. При этом молодежный характер аудитории и частный характер сообщений «В Контакте» сводит к минимуму риск того, что твое авторизованное мнение узнает кто-то еще, например тренер. Социальная сеть «В Контакте» — полный антипод форумам, потому что исключает анонимность личности и работает только с идентифицированными персонами. Тебя добавят в друзья, если тебя знают, при этом прочитать чужое сообщение нельзя, если только не взломать страницу.

Цифровые технологии нового поколения разрушили приватность процессов. Бесполезно не пускать родителей на тренировку или отбирать телефоны у детей, потому что есть Интернет, через который по социальным сетям, блогам, форумам информация все равно разойдется, как лавина. Было бы желание.

То, что распространение информации в наши дни ограничивается только скоростью провайдера, и хорошо, и плохо. Хорошо, потому что информационные потоки делают фигурное катание все более и более прозрачным, более гласным. Плохо, потому что в Сеть вываливается все подряд.
Информация субъективна

Только не говорите, что вы никогда не вели дневник или не писали стихов! Каждый из нас в душе графоман. Но когда к нам пришел Интернет, считать себя писателем стало проще: надо просто завести блог. Что это такое?

Блог — это обычный сетевой дневник или журнал, который можно вести хоть всю жизнь. И принцип его ведения такой же: прожил день, записал свои эмоции по поводу прожитого дня по принципу «что вижу, о том пою». Но чтобы не говорить в пустоту, была придумана обратная связь: если кто-то прочитает интернет-дневник и он ему понравится, тогда этот человек может написать свой комментарий. Таким образом, автор блога не только пишет, но и тут же общается со своей читательской аудиторией.

Блоги, или Живые журналы (ЖЖ), об отечественном фигурном катании уже не редкость в Интернете. Основные их темы — рассуждения о том, как «все несправедливо (или глупо) устроено» в нашем фигурном катании. Тематический диапазон рассуждений колеблется от вопросов типа «поедут ли на чемпионат России в Саранск Яна и Федор» до проблемы «почему показательные выступления юных фигуристов проводили в Бибиреве, ведь туда так трудно добираться». Но кроме риторических вопросов, блогер может писать в своем дневнике эссе, статьи, репортажи, публиковать интервью, выкладывать фотографии и видеозаписи, то есть выступать в роли журналиста или электронного СМИ.

Однако журналистика прежде всего несет профессиональную ответственность за правдивость распространяемой информации, в противном случае журналисты и печатные издания могут быть наказаны, например, через суд. Разумеется, журналистика тоже не однородна, в ней есть разные течения и взгляды. Например, одни издания на первое место ставят факты, нисколько не заботясь, полезно сообщение этих фактов обществу или нет. Другие считают, что СМИ должны быть трансляторами ценностей, поэтому факты они определенным образом сортируют и группируют и сопровождают комментариями. Третьи, яркий пример этого — бульварная пресса, считают журналистику бизнесом.

Блог не укладывается в эти модели, потому что главная его функция не миссия, не факты и не рынок, а возможность выразить свое эмоциональное отношение к событию или сообщению СМИ. А эмоция совсем не равноценна информации, поэтому блоги и СМИ не конкурируют друг с другом, они работают на разных площадках. К тому же выражение субъективных мнений в блогах не попадает в правовую сферу, регулирующую СМИ.

Тем не менее вряд ли нам всем хотелось, чтобы пользователь Интернета имел возможность, прикрываясь статусом блогера, распространять любую непроверенную информацию. Потому что именно так можно запускать в оборот фальсифицированные фотографии, интервью, данные и прочее.
С выдумкой и страстью

Лет 5-6 назад на одном из форумов началось обсуждение родителями некого тренера одного московского катка. Высказываемые мнения приняли нелицеприятный характер. В его адрес сыпались упреки в непрофессионализме, стремлении только заработать на детях и прочее. К радости участников форума, в дискуссию включился и сам тренер, который, к всеобщему удивлению, высказался еще более эпатажно о своих действиях и позиции. Волна комментариев вновь захлестнула форум, тренеру в глаза было сказано все, что о нем думают…

Удивительно, что никто на этом форуме не задался вопросом: а был ли под этим ником (от англ. nickname — кличка, прозвище; здесь — сетевое имя, псевдоним, используемый пользователем в Интернете в чате, форуме, блоге) тот самый человек, которого публично все клеймили? Потому что в то время этот человек не только не имел навыков выхода в Интернет, но и просто компьютера у него не было.

Продолжая разговор об Интернете, следует признать, что Сеть постоянно аккумулирует моментальные эмоции и состояние пользователей, что превращает ее, как ни жестко это звучит, в глобальную недобрую сплетницу.

Местом массового общения, где каждый волен высказаться практически по любому поводу, где можно выразить свои мысли, мнения, согласие или несогласие с мнением другого, является форум. Темы форумов затрагивают практически все области и сферы фигурного катания, при этом в обсуждении присутствует спонтанность развития дискуссии, которая нередко, несмотря на все предупреждения и усилия модераторов, все равно превращается в «разговоры на кухне». Мама одной юной фигуристки рассказывала, что обсуждение платья ее дочери для короткой программы так всколыхнуло форум, что мнения о том, «безвкусица это или вершина стиля», приходили даже в половине пятого утра. А чего стоит такая обсуждаемая тема, как «Косоглазие, лопоушие и другие аспекты красоты фигуристок». И ведь сообщения на эту тему приходят! Видимо, эти люди получают садистское удовольствие от того, что своими высказываниями могут вогнать спортсменов в депрессию, заставить их переживать, посеять неуверенность в своих силах.

Можно только пожалеть тех, кто в своей жизни не нашел ничего более интересного, чем за глаза обсуждать других людей. До сих пор продолжает удивлять тот факт, что люди, высказывающие свое мнение под псевдонимами, то есть анонимно, претендуют на достоверность своей информации, втягивая участников форума в «серьезное» обсуждение неизвестно от кого полученной «инфы». Просматривая темы форумов, иногда натыкаешься на откровенные провокации, которые вполне способны шокировать думающую публику, но когда на страницах форума видишь, что сообщество пришло к заключению, что «раз так плохо, то, скорее всего, это — правда», начинаешь понимать, что проблема гораздо сложнее, чем хотелось бы думать.

Сумеет ли в результате виртуальное сообщество фигурного катания справиться с таким вот эмоциональным трэшем (от англ. trash — вздор, дрянь, мусор), направив себя по рациональному пути, неизвестно, потому что человеческую натуру не переделать. Другое дело, что джинна уже выпустили из бутылки, и электронные средства массовой информации тиражируют мнения и эмоции в геометрической прогрессии. Влиять на эту вакханалию, увы, невозможно, потому что форумы не закроешь, к суду никого не привлечешь. Остается только осознать, что мир изменился и обратной дороги нет, потому что с прогрессом не поспоришь. Интернет дал такую гласность, от которой хочется спрятаться, но, как бы мы ни советовали тренерам, судьям, спортсменам не читать этот хлам, все равно (опять же, человеческую натуру не переделаешь!) любопытство возьмет свое. Конечно, можно на том же форуме обвинить этих людей в цинизме и трусости, но что толку? Этим только вбросишь в топку Сети еще одни эмоции, которые подольют масла в огонь.
Наш фанатский корпус

То, что сейчас происходит в Сети, не может радовать, но не признавать, что все эти люди — действительно фанаты нашего вида спорта, было бы неправильно.

Какие судьи будут так рьяно обсуждать новые правила судейства на сезон 2010-2011 гг., как это сейчас происходит в Интернете? Где еще найдешь покадровые фотографии прыжка 3А в исполнении Елизаветы Туктамышевой, сделанные с видеозаписи на тренировке? Да еще в придачу с такой же покадровой съемкой аналогичного прыжка Мао Асады. При этом пользователи сюда же выложили подборку видео с прыжками 3А Мидори Ито, Мики Андо и Людмилы Нелидиной. Даже фотографии и видео здесь, в отличие от официальных сайтов федераций, выкладываются сразу после события.

Да, надо признать, что люди, без конца «перетирающие» все новости и слухи, и есть наш фанатский контингент болельщиков, который пойдет и поедет на любые соревнования. Именно любовь к фигурному катанию толкает людей на поиск любой информации порой без выяснения, достоверная она или нет. Причины такой неразборчивости кроются, как ни странно, в том, что, несмотря на обилие информации в Сети о фигурном катании и фигуристах, поклонникам нашего вида все же не хватает информации.

Например, участник на форуме задает вопрос: «Подскажите, где можно посмотреть календарь соревнований по синхронному катанию на сезон 20102011 гг.?» И еще: «Нет никаких изменений по возрастам (новисы, юниоры, сеньоры) по итогам конгресса в Барселоне?» Примечательно то, что автор этого запроса обращается за информацией не на сайт Федерации фигурного катания России, где она была выложена практически сразу, а на форум. Стоит задуматься почему? Возможно потому, что наши официальные сайты годами были настолько неповоротливы в подаче информации, что поклонники фигурного катания уже не пытаются обращаться к официальному источнику. Чего стоят месяцами висящие на наших сайтах объявления: «Извините, данная страница находится в разработке» или «Состав сборной команды будет опубликован в ближайшее время».

Таким образом, если мы хотим (а мы действительно хотим) очистить или хотя бы сократить зоны обсуждения в Интернете от злопыхателей и сарафанного радио, то должны всерьез начать думать над этой проблемой. Хотя, возможно, сделать это все равно не удастся, потому что большинству нужна не правда, а возможность как можно больше сказать гадостей о фигурном катании, не говоря уже о заказных сплетнях, распускаемых по собственной инициативе, чтобы очернить своего соперника…

Но, как говорит восточная мудрость: если хочешь изменить мир, то начни с себя.
В атмосфере доверия и взаимопонимания

Для начала нам надо признать, что прежде всего не хватает информации из первых рук, то есть от ньюсмейкеров (от англ. news-makers — буквально «делающие новости»). Ньюсмейкерами мы должны признать всех тех, кто принимает какие-либо решения, кто эти решения выполняет и кого эти решения касаются. Потому что сейчас практически на пороге Олимпийских игр в Сочи нужно заботиться не только о подготовке наших фигуристов, но и о прозрачности самого процесса подготовки фигуристов к Олимпиаде. Сокрытие информации (даже из благих побуждений) порождает такую массу домыслов, что наносит вред еще худший, чем даже самая горькая правда.

В середине XX века была придумана новая специальность — связи с общественностью. То есть руководство правительственных учреждений, крупных корпораций и небольших фирм однажды осознало, что их деятельность должна быть понятной и в определенной степени прозрачной для граждан.

Связи с общественностью, или PR, — это управление коммуникациями какой-либо организации с ее целевой аудиторией с целью наладить устойчивые связи, доверие и взаимопонимание. Наша целевая аудитория, которая в том числе сидит в Интернете, тоже хочет получать информацию, причем оперативно и из первых рук. В противном случае им ничего не остается, как самостоятельно отвечать на свои же неудобные вопросы, а в промежутках между этим резвиться на свободные темы.

...Самым дорогим (во всех смыслах) «ляпом» лично я бы назвал попытку сделать на «России» свою версию «Ледникового периода». Попытка имела место ещё в 2008 году и называлась «Звёздный лёд». Для ведения шоу с «Первого» был перетащен (злые языки клеветали - «перекуплен») Максим Галкин. На «Первом» молодому и талантливому супругу Аллы Борисовны такого «предательства» долго не могли простить, и упоминание его имени было строго табуировано до самого недавнего времени - кроме обидных, а зачастую просто оскорбительных шуток, продолжавшихся весь 2009 год и даже, правда, в меньшей мере, в 2010 году.

Несмотря на все жертвы, «Звёздный лёд» большого успеха не имел и вскоре прекратил своё существование, промучившись один сезон. Параллельно на РТР-«России» ещё с 2006 года существовали «иностранно-форматные» «Танцы со звёздами». Возможно, отчасти «ответкой» «Первого» стало преобразование «Ледникового» в прошлом сезоне (2010-2011 гг.) в «Лёд и пламень», где участники чередовали каток и танцпол. Впрочем, идея лежала на поверхности - после того, как Татьяна Навка - великая и прекрасная - триумфально выступила на танцевальном «Евровидении-2008» под «Кони привередливые» Владимира Семёновича Высоцкого в исполнении Гарика Сукачёва. Фантастический танец - причём ни в одном движении не повторявший композицию под ту же песню, которую ранее Навка исполняла на льду со своим олимпийским партнёром Романом Костомаровым. 

Тут необходимо отметить совершенно принципиальную разницу между двумя проектами. «Ледниковый» на «Первом», умело притворяясь форматными «танцами», на самом деле таковыми вовсе не является.

По-честному, проект должен был бы идти в рубрике «Культура». Потому что суть его отнюдь не в «подсматривании», как «звёзды» старательно осваивают искусство танцев на льду и на паркете. И не в том, чтобы зритель смотрел, как они научились делать «поддержки» или танцевать вальс, самбу или нижний брейк. Суть - в том, что именно безусловно талантливые люди делают в этих поддержках, какие законченные, отточенные образы создаются с помощью элементов фигурного катания или самбы, вальса и брейка.

Разумеется, ничто подобное не было бы возможно, если бы всё действительно сводилось лишь к «обучению» и «пропаганде спортивного образа жизни». Хотя популярность и «здорового образа», и фигурного катания как «вида спорта», вероятно, растёт - но именно потому, что участники проекта вовсе не «начинают с нуля». Иначе говоря, имеет место несомненный «обман трудящихся». При котором «трудящиеся» - сиречь, телезрители, - оказываются в итоге в большом выигрыше. В отличие от зрителей «Танцев» - где всё выглядит настолько беспомощно, словно - я лично готов в это поверить - они и впрямь только начинают чему-то учиться...